Politique de confidentialité

MD Menuiserie s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et clients conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, notamment lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ;

• Effectuez une demande de devis ;

• Vous inscrivez à notre newsletter ;

• Naviguez sur notre site (via des cookies).

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site ;

• Données commerciales : informations sur vos demandes de devis ou projets.

2. Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou le devis ;

• Gérer et suivre nos relations commerciales (commandes, facturations, service après-vente) ;

• Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti (newsletter, offres promotionnelles) ;

• Améliorer la navigation sur notre site et personnaliser l’expérience utilisateur (grâce aux cookies) ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour :

• La fourniture de services (ex. : hébergeurs, prestataires techniques) ;

• Le respect de nos obligations légales (ex. : autorités judiciaires ou fiscales) ;

• L’amélioration de nos services, après obtention de votre consentement explicite (ex. : partenaires commerciaux).

Nous nous engageons à ne pas vendre ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Par exemple :

• Les données liées à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant 10 ans ;

• Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction avec nous ;

• Les cookies de suivi sont conservés pendant 13 mois maximum.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux informations que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires).

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et courant, ou à ce qu’elles soient transmises directement à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [votre e-mail]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, dans un délai maximum d’un mois.

6. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, par exemple, l’utilisation de protocoles de sécurité (HTTPS) sur notre site, ainsi que le contrôle strict de l’accès aux données.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience de navigation, analyser l’audience du site et proposer des contenus personnalisés. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite.

Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site ;

• Cookies de performance : utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site (Google Analytics, etc.) ;

• Cookies de ciblage : utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser l’installation de cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et il est recommandé de la consulter régulièrement pour rester informé des mises à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

MD Menuiserie

68 rue de la colonne, Saint-Martin-Boulogne, France

contact@mdmenuiserie62.fr

07 62 37 82 32

Cet exemple couvre les principaux aspects d’une politique de confidentialité conforme au RGPD. Si vous souhaitez ajouter des éléments spécifiques ou des détails supplémentaires, je suis à votre disposition pour les intégrer.